電子結單服務說明
本公司現已為客戶提供電子結單服務,客戶可指令本公司以電郵方式傳送電子日結單及月結單至指定之電郵地址,令客戶查閱賬戶資料時更方便快捷,及可避免郵遞延誤。
電子結單登入方法及常見問題
按此
選擇「電子結單服務」
閣下如選擇以電郵方式收取日、月結單,本公司將會在服務生效後停止以郵寄方式發出閣下之戶口結單。閣下亦可隨時在本公司之網頁上更改收取結單方式之設定。
運作方法
本公司一般會在結單所載日期當日晚上發出電子日結單;而月結單亦會在有關月份的最後一個交易日晚上發出。閣下戶口結單準備妥當後,本公司將以電郵通知閣下。電郵通知將載有相關之網頁連結,讓閣下可按「電子結單」按鍵登入電子結單賬戶。除可閱覽最新之結單外,客戶亦可隨時登入查閱過去三個月的戶口結單。
電腦設置要求
因須收取電郵通知,閣下需安裝一部可接收電郵的電腦,以及一個電郵服務供應商所提供並兼容閣下電郵軟件的電郵賬戶。登入電子結單賬戶後,閣下可閱覽、列印及儲存電子結單。
保密安排
本公司會把閣下的電子結單保存於本公司網站的保安防火牆內以提供保密功能。本公司將以不加密電郵來通知閣下有關發出電子結單之訊息;而電郵內將不會列出閣下之賬戶號碼或任何個人資料。
更改電郵地址
假如閣下需要更改電郵地址,請登入閣下的電子結單賬戶,並按「更改電郵地址」按鍵以更新資料。
取消電子結單服務
閣下可隨時致電本公司的客戶服務部或於電子結單網頁內,按「取消電子結單服務」按鍵,以取消收取電子結單的指令。閣下的更改指示須兩個工作天才可生效。在指令生效後,本公司將恢復以郵寄方式發出閣下之戶口結單。
電郵通知服務失效
無論因為任何原因,如本公司無法以電郵通知閣下有關發出結單之訊息,本公司將終止閣下的電子結單服務;我們往後將會以一般郵遞方式把書面賬戶結單寄往 閣下在本公司記錄內之通訊地址。